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领班一愣,看这个无法无天的小子,怎么这么嚣张,瞬间也来气了:“林暮晨,我看你是忘了自己来这的目的了吧,你还想不想继续干下去,你如果继续想干下去,就要像个服务人员的样子,对待客人,态度端正客气一些,不然就别做了。”
领班并不知道林暮晨的来历,以为就是一个来酒店打工的普通小子,她也就没放在眼里,嘴上也就没留情。
她也深知,无论谁对谁错,客人总归是上帝。
他们这是五星级酒店,很在意外界的评价,对服务员的服务态度、心理素质,比起那些小饭店,要严格许多。
即便是客人的错,他们有时也会往自个身上揽,就是为了避免客人投诉。
最终,遭受损失的还是他们这些无话语权的员工。
林暮晨怒视着领班,紧咬着牙,不就一个领班嘛,居然还威胁自己。
但仔细一想,毕竟刚来第一天实践,他就这么走了,就剩寒若溪一个人了,也会让吴叔为难,咬咬牙算了。
“我以后会注意的。”林暮晨算是服软了,声音压得很低,他以为这事就这么过去了。
“你再去一次,给包房那桌客人好好道个歉,态度好一些。”领班高扬着下巴说,并没有问清事情的缘由,也未考虑他此刻的心情。
“你说什么?”林暮晨诧异的盯着领班。
领班两臂环胸,一副姿态悠闲的的样子,“你刚才没听清楚吗?我让你再给那桌客人道个歉。”
“你觉得我会去吗?”林暮晨的态度也强硬起来,视乎对领班的话有些不屑。
“你......”领班怒视着林暮晨,一股怒火卡在胸腔,气得嘴唇微抖。
突然,距离他们不远处,一间客房的门被打开,接着,寒若溪从里面走了出来,朝林暮晨走去。
“我去吧。”寒若溪刚在房间里,无意间把林暮晨和他领班的对话,都听到了,她觉得是自己的错,不应该有班长带替。
林暮晨一怔,他也意外寒若溪怎么知道的,不过,他目光旋即回复如常,佯装听不懂的样子:“若溪,你在说什么?”
寒若溪瞳孔有些泛红,神色有些低沉,她看出班长是明知故问,也不愿做多解释,转身,直接朝包房走去。
“你去......也可以。”无论是谁,总比没人去要好,领班倒也无所谓。
“什么可以?”林暮晨睨了领班一眼,快步追上寒若溪,一把拉着她的衣袖,“若溪,你别去。”
寒若溪顿住,没有回头,背对着林暮晨,“不就道个歉嘛,多大的事,我去就可以了,本来就怪我。”
“他......”林暮晨嘴里刚要说,他也在,三个字还没说完,就被寒若溪截道。
“我知道,不用担心,我没关系。”林暮晨虽然看不到寒若溪的脸色,但他大概也能猜到,寒若溪此刻的心情非常复杂和纠结。
林暮晨最终还是放开了寒若溪的衣袖,看着寒若溪踏着沉重的步伐,影子消失在走廊的拐角处。
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