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人比人,气死人。
如何不被人气死,米国心理学家亚当斯于1965年提出人们分配公平感的公式:O1I1=O2I2。其中O是结果,I是投入。
如果觉得不公平,那要采用三种方式来消除:扩大自己所得或增大对方投入、减少自己付出或减少对方所得;改变参照对象,以避开不公平;退出比较,以恢复平衡。
到龙建华这样的地步,一般人是没办法来比了。
怎么办?
那就只能退出比较。
刘建国其实早就退出比较了,不让自己被气死。
李正凯以前想拿自己来比较,只看到龙建华的结果,没看到他的投入,所以觉得不公平,老是认为他取得的自己也可以得到。
看到自己的财富增长速度被急速拉开后走火入魔,暗地里进行绑票的违法操作。
没有人会想到,龙建华是一个重生者,这是他最大的外挂;即使全世界最聪明睿智的人在他面前,也只有投入更多才能和他媲美。
但是,他一直勤勤恳恳、兢兢业业地努力着,努力程度不输给任何对手,没给他们以可乘之机。
所以,不但刘家,其他人也是如此,都看不懂、看不透龙建华;只能观察他,学习他,而不是拿他作为比较的标杆……不去自取其辱。
夫妇两人直接或间接给刘建国上课,使得刘芷菲说完六西格玛后就走题了,可龙建华那里没有,他们还在进行培训,进行头脑风暴……
集团会议只开了一个上午,接下来是六西格玛培训。
六西格玛要讲复杂很复杂,要说简单也很简单。
说复杂,是因为它牵涉到企业文化、企业高层、员工、顾客、决策依据以及财务、意识等方方面面。
说简单,其实核心就是进行促使顾客满意的改进,一切围绕着这个核心来。
四天的培训后,大家在一起进行头脑风暴,把自己对如何进行六西格玛的想法说出来。
这个过程没人点评,没人提出针对发言者的不同意见,都只是听着、记录着。
为什么要这样,因为龙建华知道,六西格玛不同于质量管理体系,无章可循。
这个头脑风暴过程,其实也是大家一次思想火花的碰撞。
不同产品间,相似产品间;研究院与产品间,上下游产品间;产品与销售间,产品与供应间……通过积极主动交流,激发出了大量灵感。
虽然组织这样一次培训,耗费的财力物力不小——都是集团中高层、研究院中高层,很忙的,间接成本很高。
但对最后的结果,龙建华很满意,完全超出了他的预期。
10月9日,在吴惠如把修正后的六西格玛管理模式分发到在场的众人手中后,龙建华笑道,“经过这一周的培训、交流,我对大家的表现感到很满意。在这一周里,我看到每个人都针对六西格玛管理模式提出了自己的看法,很好!”
“每个人对六西格玛管理的核心理念和价值观有了完全的掌握,更好!”
“经过这一个星期的培训,我们所有人都达到了超越将官的水平,将获得重世集团六西格玛帅官认证。”
“我们已经归纳出六西格玛的核心理念和价值观,那就是:高层领导的作用;顾客驱动与顾客满意;组织与员工的学习;基于数据和事实的管理;无边界合作与突破性过程改进;注重结果和价值创造。”
“接下来,我们将在欧洲三家公司开始实施,我很希望看到成果。10月1日会议那天,我提出了一个目标:1982年,质量提高50%,成本下降20%;到1997年,所有产品合格率都要达到六西格玛水平。”
“企管部对三家企业员工、基层管理者、中层管理者培训完成后,将对集团其余公司进行同样的培训,各公司也将步入六西格玛考核阶段。”
忽然之间他来了一句,“各位,有没有信心?”
“有!”
回应的声音响彻会议室,让他的耳朵嗡嗡了一会。
看到包括李光海和陈阿实在内的所有人脸上都没有犹豫,陈阿实还大声喊,“龙总,通过这几天的学习和交流,我感触颇多,收益匪浅,也不害怕了。”
他和李光海的成长,龙建华是看在眼里的。
开始培训的时候,两人比别人更专注,有问题却不敢来问他,只敢去问吴惠如等人;到第三天,两人就敢走到他身边,神态自若地讲出自己的一些看法,进步不可谓不显着。
他伸出大拇指,笑着点点头,“有自信,我喜欢!”
众人哈哈大笑。
他笑笑后伸手压压,“当时没钱,为了赚点美刀,匆忙中把《6S现场管理》结集出版了;在戴明奖审核过程中,被人家发现了《质量管理体系》,随后也跟着推出,使得我们的先发优势不明显。”
随后严肃地说,“对于这个六西格玛模式,我希望大家只做不说!我们实行我们的,人家猜测人家的。技术有专利,有核心技术,管理也是一样。”
“这个六西格玛管理不能申请专利,那就当做我们集团的核心管理模式,不能外泄!”
“那么我宣布,六西格玛管理模式正式启动!”
顿时,会议室内传出激烈的掌声。
什么是底蕴?
对于一个企业而言,企业文化是底蕴,技术储备是底蕴,人才储备也是底蕴。
对于重世而言,企业文化正在形成,这时候把变革这个概念纳入企业文化,比今后形成文化惯性后再加入的阻力要小很多,成本要低很多。
龙建华认为,文化就是一种惯性。惯性一旦形成,会对外来的输入有排斥作用,这种作用有利有弊。
弊端在于:当新的战略与文化冲突时,文化恒胜;当企业文化与变革的精神不相容时,变革的努力会遭遇失败。
那时候再想扭转这种惯性,只能解除一些主要管理人员的职务,以排除这种惯性。
这些人都是精英,是他认可了有能力的人,他不想出现这样的情况。
那样的话,成本太高了。
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