第 143 章 弯路

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没隔多久，许斐然真的接到了邱爽的电话，邱爽已经请好假，准备带着豆豆去钱进渭南乡下老家。

许斐然暗自叹了口气：“你记得提前打电话给老人。”

邱爽重重叹了口气：“打了，匪匪，我之前是不是真的很过分？”

不等许斐然回复，邱爽接着道：“电话过去，才知道我公公婆婆和钱进姐姐一家早不住乡下，他们搬到了当地县城，钱进姐姐的孩子现在在县城读书。”

许斐然愣了愣：“什么时候搬的呢？”

“孩子现在读二年级，说是读小学前搬的。应该是钱进买的房子。”邱爽的声音透着黯然。

两年前，钱进给家人买了房子，重新安置了家人，但邱爽这个枕边人一无所知。

许斐然只想叹气，夫妻做成这样，也不知道这丫头怎么混的。

邱爽自顾自安慰：“现在知道了也一样，正好在县城，我去还方便。”

“老人没说什么吧。”

“他们能说什么。”邱爽笑笑，确实，她和老人的交流就是刚结婚那次回家，但其实也几乎没交流，老人都是拘谨的对她笑。这次，听说她要带孩子回去看他们，也是拘谨得不知所措。

邱爽轻笑一声：“钱进找我了，说让我别回去，说回去也没用。”

“你怎么回的？没生气吧？”

“没。都说要追回他，怎么能生气呢。我说带豆豆回去看爷爷奶奶天经地义。他如果想可以一起，如果他不想回去，我和豆豆回去就好了。”邱爽语气很是轻柔爽利。

许斐然突然有些佩服她：“行。有这个气度和心态就好。追人嘛，要态度和风度都好才行。总之，如有怨言怨态，怨妇一样就干脆别追。”

“知道。人都喜欢美好的东西嘛。”邱爽爽快回答。

挂了电话，许斐然暗自叮嘱自己：人都喜欢美好的让自己开心的人和事务，即使结婚了，也一定要注意自己的言行举止特别是心境，可不能成为婚姻里的粗蛮妇人。

‘斐生活’的第二笔融资在七月到位，线下门店运营班子在陈颜手里也很快搭建好。

第一个门店的店内设计许斐然只关注了大方向，其他都是陈颜跟设计师交流，许斐然历来觉得，只要认定请的人靠谱，就一定要充分尊重人家的专业。

所有的工作都按部就班，许斐然虽然忙了点，但却忙中有序，毕竟一切都按着计划前进，而且手里有钱，有人，还是挺好办事。

唯一稍稍绕了点弯路的，就是扶贫这个事。

之前许斐然帮肖总卖地瓜算是成功，慈善会的人都很感兴趣，大家开理事会的时候就列了列慈善会帮扶地区的特色产品，觉得帮扶他们卖掉自己田间地头的产品比给他们钱要好太多，大家纷纷找许斐然拿主意，觉得应该发挥这个优势，推广这种扶贫方式。

许斐然清晰的告诉大家这个事情的两个条件：第一是要有店铺，有运营主体，第二，产品要有人把控。

运营主体这个事情大家一开始都以为直接放许斐然的店铺就可以，许斐然只好明确说了自己家的店铺运营只能以非遗这个主体为主，这是公司的策略，没法改变。

后来大家又提议能不能用肖总之前的店铺，肖总经历了地瓜这个项目很是清楚流程：“只要品类相同，用肯定是没问题。但产品我们都不熟悉的情况下，把握品质是个问题。而且想批量出货的话，前期一定要备货，这就是做生意了，这个做生意就有风险。如果我们的慈善工作做到扶持一个商业运营这个程度，我觉得有点难。像我一样，自己是当地人，能担当许多工作还差不多。”

大家都是企业主，一番话把大家都浇得清醒了点。

不过慈善会大多都是中小企业主，而且许多开厂的会员都是十几岁就出来工厂打工，或者摸熟了手艺或者摸熟了销售后慢慢自己接单慢慢自己建厂发展起来的，对帮扶对象脱贫这个事情很是有些执念：“我看许多地方很多好东西，卖不掉真是可惜。就没别的办法么。慈善会凑钱开店运营不行么？”

许斐然这个前干事立马纠正他：“慈善会的钱只能用于捐助对象，而且要实名报账。不能做开店这样的事情。”

“那我们会员自己凑钱开店，请人运营，斐然帮忙拉拉流量。帮那些村子把他们的东西卖掉多好，上次去L山区助学的时候跟他们镇长说起这个事情，人家可高兴了。一直追着问呢。”

许多会员纷纷赞同，都表示愿意出钱，开个店，即使猫店，也不过二三十万嘛，大家一人一万就凑起来了。如果能以销售带动当地收入，授人以渔，那就真的是大好事了。

最后肖总担心大家投入过多，说先通过他的店来走一两次产品。大家一起出力去把控品质。

谁成想，第一个产品就砸了。

六月份正是荔枝大量上市的时候，慈善会帮扶的一个学校所在村漫山遍野都是荔枝树，许多都没人去摘，因为请人的采摘成本可能还高于卖出去的成本。

许斐然是不赞同卖鲜果的，这个东西太容易坏。

但现在物流畅达，大家都经常在网上买水果，而且去当地自己采摘吃过，觉得这么天然熟的果子烂在地里实在不忍心。

慈善会负责这个村助学项目的会员还特意按肖总和许斐然说过的物流流程给好几个会员发了货物，用泡沫箱和保鲜袋包装，底部放冰袋，走顺丰冷链。

可是这个物流成本就去了将近30元。最后去当地帮扶组织货源的会员发挥生意人的本事，拉上当地扶贫办的领导，和当地物流申请到16元包泡沫箱和冰袋的扶贫价格。

最后定价定在5斤冷链36包邮。

除去运费，反正大家都不要钱，到果农手里还有将近4元一斤的收益。

当地的荔枝虽然自然熟，口感不错，但并不是市面上那些走俏的品种，能有这个价格已经非常不错了。

一开始，大家纷纷下单，收到货物后体验都非常好，许斐然也是慎重的在收到货物后才开始在抖音端拉了个链接推广。

许斐然的粉丝量还是非常大，这又是她郑重推荐的扶贫产品，而且“斐生活”旗下的产品历来品质没得说，订单量很是不错。

肖总截了张图给她，到第三天有将近三万张订单。

当地组织货源的方式是把箱子分给各家各户，让他们每天按时去采摘各自装箱，然后送来统一收货点清点箱数，统一贴物流单。

全村人都上阵，村长各个山头不停检查大家采摘的品质和装箱的水平，不时叮嘱大家要对得起别人的免费帮忙，品质一定要有保障。

一切貌似都井然有序。

可是，三五天后，收到第一批第二批货物的评价开始来了，许多人反馈烂了许多，开裂现象特别明显。当然也有人说很好。好和坏而且出现在同一个地区同一天发出的货物上。

许斐然愕然，立马在群里问大家原因。

大家也觉得百思不得其解，这一样的发出，为什么差距这么大呢？

许斐然想来想去，电话宁月，让她介绍个她合作过的做生鲜的人给她认识，讨教下方法。

最后，宁月介绍的那位运营了好几家特色果品猫店的行家里手听完，很直接就告诉许斐然：“没别的，肯定是你们采摘的时间不一致。你们采摘的方法好是好，但估计订单一多，农民都想多出点自家的货物，估计深更半夜都在摘的多有。所以这采摘的时间一长，这些八九成熟甚至熟透的果子十几个小时没保存在冷冻环境，搬运碰撞自然就容易开裂了。”

“鲜果物流，不仅讲究包装，采摘和运输时间的控制都及其讲究。”

许斐然认真道谢。

她想了想怎么处理这个事情，觉得首先，一定是第一时间阻止大家尽量别退货，因为订单量大，一旦退货的多，肖总的店信誉评分一定会受很大的影响。第二，这些人很多都是她的粉丝，她肯定要有所表示。

许斐然首先想的是由‘斐生活’给所有货物有损的客户送一份礼。

即使要送一万多份，‘斐生活’倒也承担得起，可以算在公关或者推广费用里。

她问了蓉姐周迭和刘慕，她们都没什么意见。

许斐然看着群里除肖总和她，其他人对这个事情貌似不是很重视的样子，又觉得这样处理也不是很妥当。

她犹豫了下，电话斐珩，直接跟斐珩讲自己总觉得不妥当，但又不知道怎么妥当。

斐珩听完，笑了笑：“傻姑娘，一不是用的他们的店，二不是刷的他们的信誉，三他们没看后台数据，压根就没这么真实的感触。这个事情，你不能一个人或者和肖总两人承担下来，这样大家更加感受不到这份压力。之前他们一直提倡做这个项目的时候，你其实是担忧的，只是被挟裹着参与。因为你本身就是在电商行业，不参与貌似不好。所以，你更应该让他们看到损失。这笔损失应该是参与这个项目的人一起承担。这不是钱不钱的问题，这是做事情的方法和方式的问题。”

许斐然松了口气，她一直感觉的不妥和不爽其实就是在这里。

许斐然立马在群里跟大家明说。

首先，让她和肖总都公布各自后台的评价留言甚至退货。告诉大家这次事情的发展和后果。

然后许斐然明确提出：

第一，肖总那边的店铺客服通过客户发的图片和申请，确认有问题的单后，发送8.8的红包。这笔费用由慈善会参与这个项目的人一起承担。

第二，她的账户和肖总的店铺会同时出面解释这个项目以及出现这种坏果的原因。恳请大家收了红包不要退货。这是为了保护肖总的店铺评分和信誉不受影响。

第三，‘斐生活’对所有收到坏果的客户赠送‘斐生活’推出的口红一支，运费自理，需要的可以自动申请领取。这笔费用‘斐生活’自己承担，作为安抚粉丝的代价。

群里沉默了一会，都说同意。

确实，这个事情，很打击大家的积极性。

不过，扶贫如果这么简单，哪需要国家投入那么大的人力物力？

大多数时候，公益慈善确实只适合春风化细雨的滋润人或者干脆就是救急救穷，而没法

承担太多的社会工作。毕竟，只是公益慈善组织而已。

许斐然诚恳的在视频端给大家解释这个原因，诚恳的给大家道歉，让所有产品有问题的人跟客服留言，确认后客服发送8.8的赔礼红包。申明红包的钱全部由张罗这个项目的L慈善会会员一起承担。

同时跟大家解释，这个项目从店铺到帮忙推广的，都是免费帮扶果农，除去运输成本，其余的钱全部返还给果农。所以请大家体谅，恳请大家如果有一半以上能吃，别申请退货，毕竟果农辛苦一年不容易。

同时，‘斐生活’对所有收到坏果的粉丝赠送新品口红一支，运费到付，请大家主动申领。

这件事情，惹了些麻烦，但也算圆满解决。

只是虽然明白道理，但许斐然还是微微有些郁闷。

忍不住就跟斐珩抱怨：“到处都打消费扶贫的概念，其实卖出来的货物还是大企业带头。散户根本没法弄。”

斐珩失笑，非常理解的安慰她：“当然是当地的大企业带头，不然产品怎么能批量化。别撅嘴，你们其实也算为消费扶贫做了贡献了。不一定是去卖农产品才是扶贫啊。你们许多产品许多大师的厂和工作室，你们大量的帮他们卖产品，他就需要增加人手啊，不就是带动他们当地人增加收入了？那些做得好的，还把这个当成产业发展了呢。傻样，这有什么好郁闷的。”

许斐然一想，也是哦，立马又豁然开朗：“对哦。以后再遇上这样的项目，我就理直气壮的回绝。并告诉他们，我们‘斐生活’的扶贫是怎么做的。我都有在踏踏实实的做，何必非要被动跟别人去做呢。”

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