第49章 销售培训

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每个人都不可能随随便便成功。钟瑖在BD升副总前后，曾受过一系列培训。主要涉及日常管理、报表管理、人事管理和营销策划。

营销课很短，还不到半天，前面是一个大学请来的老师讲营销的概念，听得钟瑖差点睡着了。作为一个被销售打扰所苦的理工男，钟瑖对时时刻刻打扰他生活的各种销售行为深恶痛绝，内心多少有些排斥销售。他也不认为自己以后会用到这方面的知识，所以他像课上大部分人一样，神游天外。那个从外面请来的老师也不以为意，她按时收费，下面人听到多少，和她一点关系也没有。

快下课的时候，公司安排了一个公司的金牌销售现实做法，讲授销售的魅力。

那男人出场就让人眼前一亮，一丝不苟的利落短发，裁剪合身的藏青羊绒西服，纯白崭新衬衫，蓝白斜条纹的真丝领带，轻快的脚步比平时略快，边走，边从容地扣上西装的第一颗扣子，还边向前排几个大人物点头示意。

现在想来，这一系列动作明显是经过排练的，稍显做作。可之前从没接触过商务礼仪的钟瑖，一下就被这人身上表现出来淡定自信的气质吸引了。很多上了一天的课，累的七扭八歪的学员，也都不约而同坐直了。

男子开口，略带点江浙一带口音，在北京，本来这种口音，是要被人嘲笑的，觉得娘。可配上男子低沉而诚恳的男中音，莫名给人一种信任感。

那天的具体情景，钟瑖已经不记得了，他只记得那位金牌销售的亮相，让他感到非常震撼。

在后来的培训中，钟瑖逐渐明白了销售的真谛。销售无处不在，每个人都在自觉或不自觉地销售。基层员工销售的是产品，他们通过直接的宣传和推销来吸引客户购买；中层销售的是模式，他们通过建立销售渠道、制定销售策略等方式来提高销售效率；而高层销售的则是理念，他们通过传递企业文化、价值观等方式来赢得客户的信任和忠诚。销售的方式也各不相同，有的直接开口叫卖，有的则通过自身形象、周边环境等方式来潜移默化地影响客户的决策。有的销售高手擅长利用各种大人物、大平台的背书来增强自己的信誉度，让客户不知不觉地信任他们，打开自己的钱包，甚至把自己交托给他们。

那位程烨经理刚一开口，钟瑖就立刻意识到，这位经理一定是经过了非常专业的销售培训。他的目的非常明确，就是要展现自己的形象，敲定见面的时间。整个对话都围绕着这个主题展开，没有一丝一毫的偏离。

程烨经理的声音低沉而富有磁性，语速适中，让人感觉非常舒适。他的讲话内容经过了精心设计，每一句话都恰到好处，既不会显得过于生硬，也不会让人觉得过于圆滑。他在自我介绍时，巧妙地提到了自己的成就，让钟瑖对他的能力有了初步的了解。最后，他搬出了宠物这个话题，投陈瑜所好，成功地约定了见面的时间。

在整个通话过程中，程烨经理的节奏把握得非常好，让人感觉不到一丝一毫的拖沓。他在介绍自己的成绩时，没有刻意炫耀，而是不着痕迹地将自己的实力展现出来。他的每一句话都充满了自信和诚意，让钟瑖对他产生了极大的好感。最后，他迅速又得体地挂了电话，没有给钟瑖留下任何不舒服的感觉。

很多人，销售技巧十足，却忘了销售的目的，变成了单纯的炫技。而程烨经理的邀约，有趣、简洁、有效，堪称教科书级别的邀约。

陈瑜即使出身生意世家，自己也算闯荡过江湖，可面对那位程烨经理的老练的销售手段，节奏全程被对方掌控，不自觉的就答应了对方见面的请求。甚至还对明天的见面充满了期待。

钟瑖明知对方在电话中使用了大量销售技巧，却也不反感，一是因为对方在电话里表现的落落大方，让人舒服。二是钟瑖在王飞家里看到过她的作品，的确让人印象深刻。

找到一个靠谱的项目经理，装修已经成功一半。陈瑜自然眉开眼笑。刚才所有的不愉快，自然也就如同过眼云烟，散去了。

陈瑜去洗澡了。钟瑖用手机又上了公司的oa，把该做的事了解了。之前，他让朱琳给鹤庭的张总那边下了单。除了要他们推荐人工智能领域的高手，还要推荐市场和管理方面的人才。

张总那边发邮件，推荐了几个人，朱琳筛选了几个人简历，给钟瑖发了过来，钟瑖看了，感觉各方面都一般，随手把几个技术人才的履历转发给了开发部的吴经理，让他看看。其余的放到一边，不予理会。

钟瑖又给朱琳发了邮件，强调了他需要的市场部领军人物标准，要有一定的技术背景，有IT大厂的履历，有成功经验。然后又嘱咐朱琳，让对方保密。钟瑖可不想人还没找到，陈翔和田鹤先得到消息，又来纠缠他。

XJ 智能的前两任老总，刘总，是个非常典型的职业经理人。他自己有个团队，却不想出来创业，专门做各初创公司的管理。他团队下面有自己管理、市场、会计甚至技术人才。用这种人，好处就是一下就能把公司的框架撑起来，快速投入运行，碰到市场情况好，还能很快盈利。坏处就是对公司忠诚度低，注重短期效益，做出了成绩，要么就要向上面加薪，要么就以此成绩为跳板，去更大的平台。要是业绩不好，他们更不会去死拼，而是很快改换门庭。

钟瑖通过鹤庭的张总了解到，那个刘总平均两年不到就跳一次槽。他就像一个游牧民族的首领，带着他的部落不停地迁徙，寻找着更肥沃的草原。他对公司没有任何的归属感，只是把它当作一个暂时的栖息地，一旦有了更好的机会，他就会毫不犹豫地离开。他的团队也像是一群雇佣兵，只忠诚于金钱和利益，不忠诚于公司和老板。

这样的职业经理人，让人又爱又恨。他们有着出色的能力和丰富的经验，能够帮助初创公司迅速成长。但是他们也有着强烈的野心和自私的本性，不愿意为公司的长远发展而牺牲自己的利益。他们就像是一阵风，来得快，去得也快，留下一片狼藉和遗憾。

刘总做过的公司，短期内都有过起色，但他一走，又一地鸡毛，甚至还有撑不过去倒闭的。

这类人做事的目的更多是围绕着自己小团队的利益而不是公司的利益。所以他们撤出XJ智能之后，公司除了因为任总留任，开发部得以最大程度的保存。有些部门，如人事和总经理办公室，基本名存实亡，而业务部，刘总带来的人一走，山中无老虎，靠几只小猴子撑着。

任总和刘总以前是关系很好的合作伙伴，他们一起专攻技术，合作过很多次，一直都是共同进退。然而，这次刘总离开后，任总却带着开发部留了下来，让人不禁猜测两人之间是不是起了纷争。

也许是任总觉得自己已经有了足够的经验和能力，可以独立门户，做一些自己想做的事情。他可能觉得自己一直在刘总的阴影下，没有得到足够的认可和回报。所以，当刘总离开时，他便毫不犹豫地抓住了机会，带着开发部留了下来。

钟瑖仔细看过任总的工作周记，不禁感叹：这人技术的确一流，前瞻性也挺好，市场上以智能政务切人，也算眼光独到。只是这人管理沟通上并不擅长，一年多时间，基本都放在项目的开发上，对公司部门的缺失，视而不见。钟瑖大概能理解他的思路，是想出个还不错的模型，把产品推出去，然后再去完善架构。任总的工作周记里详细记录了他的技术研究成果和对市场的分析，他对智能政务领域的理解让钟瑖惊叹不已。钟瑖明白，任总的技术实力和前瞻性思维是公司的宝贵财富，但是他在管理沟通方面的不足也让公司的发展受到了限制。钟瑖想，如果任总能够更加注重团队建设和沟通协调，那么公司的发展将会更加顺利。于是，钟瑖在工作周记中写下了自己的想法和建议，希望能够提醒任总，同时也为公司的未来发展打下坚实的基础。

很难说任总得想法对不对，只是随着他人病倒，他的想法自然不了了之。

钟瑖的做法其实更偏向刘总。经过BD的动荡，钟瑖明白，IT创业潮，正在缓缓拉上帷幕，如果没有革命性的技术出现，催生出新的巨头公司。他们这批人，不大可能像他们的前辈那样，敲上市钟，拿股份，毕其功于一役，一下实现财务自由。

钟瑖暂时的想法，就是把XJ智能的摊子铺开，形成自己的团队，先把自己的地位稳固住。然后在某个项目上形成突破，业绩提升，自己也好赚到一桶金。

从他接触到的公司高层，每个人都有自己的背景，就连看似最像靠能力做上来的姜总，背后也有自己的同学和老婆的资源。

以钟瑖的背景和人脉，想跻身高层的希望不是很大。既然如此，那就想办法做点成绩，提升自己的声望，做个职业管理者。

这条路并不好走，只是比自己创业风险小一点。但对钟瑖这样的人来说，似乎是最佳选择了。要不然，只有学那个钱助理一样，想办法考公上岸了。

现在公司的一二号人物，心思都在别的上面，钟瑖受到的关注和约束不多，环境相对比较宽松，所以钟瑖要趁着这个窗口期，把自己的团队搞起来。

钟瑖一直与之前的同事保持着联络，也时常琢磨着，哪些人是可挖之才，能够成为自己未来的合作伙伴。他想了很多，能力强的同事，大多已婚，未必愿意跑到上海，远离家人和朋友。而那些未婚的同事，虽然年轻有活力，但又都无法独当一面，需要更多的时间和经验来成长。

钟瑖心中有些失落，他知道自己需要更多的人才来帮助自己实现梦想，但又不愿意轻易放弃自己的原则和标准。他想起了自己曾经的合作伙伴，那些一起奋斗过的日子，他们彼此信任、相互支持，共同创造了许多辉煌的业绩。

他意识到，自己需要的不仅仅是能力强的人，更需要的是那些有共同目标和价值观的人。他开始重新审视自己的人脉和资源，寻找那些志同道合的人。他相信，只要大家心往一处想，劲往一处使，就一定能够创造出更加美好的未来。

钟瑖想到头疼，也不得要领。又一想，罗马不是一天建成的，他也用不着这么着急。

这时陈瑜洗好澡出来，让钟瑖帮她涂身体乳，“北京的气候真有问题，又干又冷，还晒。皮肤动不动就干裂，我们单位有挂职锻炼的名额。我看有没有机会申请去上海。”

钟瑖笑了，“想什么呢，虽然我没进过衙门，可没听说过你这样一个普通公务员，能被派到上海去挂职的。派到山沟沟倒是有可能。”

陈瑜笑道：“我就是这么一说，我听说我们王科长上面要求她挂职锻炼，据说是派到福建去，那可是龙兴之地，“说着陈瑜对钟瑖挤了挤眼，摆出一副你懂得架势，”她正在犹豫，她孩子才三岁，老公也忙，实在走不开，但她要是不去锻炼，又不知道什么时候能升职，她这个年纪，再不升，以后机会就不多了。公务员现在年龄卡的很死，一步跟不上，步步跟不上，她也不甘心，一辈子只混个科级干部。我还听说，她老公最近上面也考虑让他下去挂职锻炼。两个人不可能都走吧，孩子就没人管了，她现在正头疼呢。”