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随后,陈东明在电话里讲述了孟云如今遇到的麻烦。

简单来说,就是孟云给公司招来的两个客服,在跟客户沟通售后问题的时候,被指态度极为恶劣,严重影响了顾客使用产品的体验感。

而其中就有一个顾客身份有些特殊,是以‘打假’为口号的主播,并且在斗音平台拥有上百万的粉丝量。

在那小网红的酝酿下,这件小事瞬间被放大,更是亲自带着一批顾客前来公司闹事。

他们的诉求很简单,让飞云公司的客服和老板出来给他们赔礼道歉,并且让飞云公司承担他们这次合理诉求的一切费用。

乍一听,这件事好像还真是飞云公司的错,售后做的如此离谱,难怪顾客会表达出来强烈的不满。

“不应该啊!”听完陈东明对整件事的大致描述,宋飞皱起眉头道:“孟云招聘的客服,虽然都是没有工作经验的大学生,但她的初衷是为了让顾客能有更好的使用体验感。怎么会弄巧成拙了呢?”

“巨子,这件事我已经在调查了。只要那两个客服还在苏市,我们就一定能将她们找出来。”陈东明连忙说道,他这是要告诉宋飞,虽然孟云不让他们插手这件事,可他并没有忘记他的嘱咐,还是暗地里对这件事进行了调查。

原本一肚子气的宋飞,听到陈东明这么说,一时间也不知道该说什么好了。

要说陈东明尽忠职守?可却让孟云被一群人堵在了公司,受尽了委屈。

可要说陈东明玩忽职守?是孟云不让他出手,而且他还暗地里为这件事进行补救,查找事情真相。

“行了,一旦有消息第一时间通知我。”宋飞说完这话,便挂断了电话。

很快,宋飞就回到了公司楼下,一下车他就看到了陈东明带着一票手下,正守在这里,却碍于孟云的话,不敢私自行动。

但如果孟云真遇到了人身威胁,他也能够第一时间带着人冲进去解围。

见状,宋飞就更没法责怪陈东明办事不力了。给了陈东明一个眼神提示,让他带人撤走后,便匆匆上楼去。

来到公司门口,只见公司门口人声鼎沸,一群人

将公司门口完全堵住了。其中一个浓妆艳抹的中年妇人,在助手的帮助下,正在进行现场直播。

“家人们,你们都看到了吗?这就是所谓的飞云公司老板。出了这么大的事情,只会装可怜,只会掉眼泪,就好像是我们欺负她一个女孩子似得。”

“家人们,我们的诉求过分吗?让飞云公司的老板给我们这些顾客认错道歉,将辱骂我们的客服交出来,这难道不是天经地义的事情吗?”

中年妇人,很显然就是这次闹事的带头人,也就是哪位小有名气的小网红‘梅姨打假’主播。

跟着梅姨打假小网红来公司声援的,自称都是受害者,男男女女都有,一个个义愤填膺,群情激奋的指责着孟云等人。

网上的围观群众,绝大多数也都指责飞云公司,居然这么对待顾客,必须道歉,必须给个满意的说法,否则就全网封杀!

有极少数理智的群众,对这件事依旧保持怀疑态度,认为飞云公司规模这么小,老板娘还这么漂亮,敢出来主动承担责任,或许真是用人不慎,是客服的锅。

此刻,宋飞对场上的情况,可谓是已经了如指掌了。

孟云主动站出来,向所有人道歉,表示愿意答应顾客们的诉求,拿出十万块作为公司用人不慎对顾客们的补偿。

可那位梅姨打假的小网红,以及她带来的这些人,却都不肯同意。十万块的赔偿?他们这么多人的尊严,难道就只值十万块吗?他们报价是两百万的赔偿,一分都不能少!

两百万,孟云就算把公司都卖了,也根本拿不出这么多钱。而且,无论她说什么,别人都不相信她,除非她能够将两个客服找出来,当面对质,说这件事跟公司无关,是两个客服的私人作为。

此刻,孟云被众人逼在角落,进退不得。

余心藤以及两个刚出院没多久的运营大叔,拼命的在中间护住孟云,不让情绪激动的顾客们动手伤到了美女老板。

这一刻,宋飞有种冲动,那就是将眼前这些欺负自家老婆的人,全部一个个给丢到马路上去。

可理智告诉他,他不能这样做。真要是这样做了

,即便一时解了孟云的困境,但事后只会给孟云带来更加恐怖的伤害。

当即,宋飞挤开人群,来到了孟云的身前。

“宋总!”

“你可算回来了!”

余心藤和两位运营大叔,见到宋飞出现,不由都喊了出来。

“宋飞,对不起!”孟云看到宋飞,内心最后的坚强也丢弃了,委屈的一时间眼眶通红。

看到孟云哭的这么伤心和委屈,宋飞感觉心如刀绞。自己一次次承诺,一定会保护好她,不会让她再受委屈。

可结果呢?她却依旧被欺负,被委屈!

宋飞一把抱住孟云,杀气冲天,这一次他是真的怒了!

“你也是飞云公司的老板?”

“你来的正好,你们公司客服出言不逊,侮辱我们这些信任你们公司产品的顾客,你得给我们所有人一个交代。”

小网红梅姨打假,眼见宋飞这个正主出现,当即主动走了上去,将直播的镜头给到了宋飞身上。

宋飞没有理会这个小网红,而是在镜头下,安抚孟云道:“孟总,你别担心,一切有我。”

安抚好孟云之后,宋飞不惧眼前的镜头,而是主动走上前道:“大家好,我是飞云集团的副总,我叫宋飞!对于公司发生这样的恶性事件,我比你们在场任何一个人都着急且愤怒!”

“主播‘梅姨打假’是吧!你能代表今天过来维权的所有顾客吗?”宋飞转而对着小网红梅姨打假说道。

“当然!我就是大家推选出来维权的代表。”中年妇人一脸自信的点点头。

“很好!”宋飞点头道:“现在请你告诉我,你们的诉求是什么。”

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