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王荣道“嘿嘿,不挣钱了他们就不愿意来,那是他们的装修出了问题,他们不管谁管?”

刘全道“嘿嘿,现在谁给你讲良心哩,只要能把钱拿到手拉倒!”

王荣道“那他们是装修的,是做生意哩,他们就不讲个诚信?不要个名声?不怕有坏影响,影响了他们的生意?”

刘全道“嘿嘿,现在都是一锤子买卖,谁家会天天装修?大部分人家说不清这辈子就装修这一回,他们不怕!”

王荣道“这你一说,你三番五次的叫他们,他们不想来就拉倒了?”

刘全怒道;“拉倒了,谁说的?我现在就给他们打电话,骂他个龟孙!”

说着,他拨通了晁经理的电话。

“嘀--,嘀--,嘀--,……”

电话响了一晌也没人接,最后一女音道“对不起,您拨打的电话无人接听,请稍后再拨!”

刘全那个气!他再次拨通了晁经理的电话,还是铃声响过之后,一个女音的亲切抱歉!

刘全气得咬牙!好啊,晁经理,你竟敢不接我的电话!你他妈什么态度?你眼里还有顾客吗?你还想做不做生意?看我找到你,不闹你个天翻地覆!他呼地站起来,快步冲出门去!

来到装修公司,晁经理没有在办公室,刘全看见一女的,那女的问刘全“你找谁”

刘全没好气道“找你们晁经理,他在哪里?”

女的道“他出去了没在家,你有什么事和我说吧。”

刘全道“跟你说?跟你说也行。你们装修的给我装修门口吊顶短了一大截,你不知道,要多难看就多难看!我让你们修一下,给你们说了五六回了,就是不去人,骗我,放我鸽子,不接我电话!气得我头上出小人儿!你们也是个正儿八经的公司,怎么这么不讲诚信?怎么这样不尊重顾客?怎么这么不讲工作质量?你们的行为就不怕给你们公司造成不良影响,影响你们公司的生意?”

女的道;“哦,你说的我听说了,安排了给你修,怎么会不给你修呢?”

刘全没好气道“修修你们怎么不去人啊,你们不是日捣人哩?这么多天过去了,光拿嘴塕哩,学会了老母猪,光拿嘴说事哩。”

女的笑了,道“你看你说的,咋那么难听哩?什么猪不猪的,我们都是猪啊?”

刘全气愤道“就这样就嫌难听了?事没有在你身上,你们不着急,还猪哩,还说我骂你们了,你们这样对待顾客就应该受到谴责!”

女的平静道“师傅,你消消气。给你修肯定给你修,没有多大事,你不要太生气喽,不就是门口的吊顶稍微短了一点吗,你看把你急的。”

刘全道“听你的语气是说我小题大做了?”

女的说“不是我说你小题大做,本身就没有多大的问题,不就是门口吊顶短了些吗,谁干活还没有一点毛病,你不要太认真了!”

刘全一听气往上撞,道“说来说去是我的问题了?你们干活没有干好倒是我太认真了?你们什么态度!该不是装修的不去修,原来你们就不想去!好像这些人是吹毛求疵小题大做了,故意找茬难为你们刁难你们了!真是岂有此理!”

说罢,他已气得大口喘着粗气!

刘全这一辈子就不好和别人吵吵,也不会吵吵,不是被逼着没法了,他不会急成这样!

女的见状,恐怕刘全有个好歹,连忙说了好话“师傅师傅你消消气,刚才不是说了给你修吗,你不要太激动了。”

刘全道“你们搞装修的,就应该千方百计地让顾客满意,而不是干活时糊糊弄弄,出了问题一推六二五。顾客找来不是虚心加耐心,而是态度蛮横,让顾客不满意。你刚才说,一点小毛病,微不足道,你理解顾客的心情吗?人家花了那么多钱,买来个不好受,搁谁谁愿意啊!谁家装修都是图个美,图个高兴,有了毛病还美吗?还能高兴得起来吗?你刚才说不就是稍微短了些吗,我问你,稍微短了些还好看吗?特别是在正当门,一点点毛病就能显露出来,就能够影响全局!那搞装修的,是制造美丽的,你们就应该认认真真精益求精。”

刘全不知哪来的理论,滔滔不绝,义正辞严,苦口婆心,说的那个女的光剩下说“是的,是的,你说的对。”

刘全得理不饶人“我不是说你们,你们就缺这样的精神,不要怪我啰嗦,如果我家没有这些,我才懒得对你们说这些呢,我都是为你们好。你想想,你们的工作认真了,毛病就少了,这样你们的质量就上去了,质量上去了顾客就满意了,顾客满意了,你们公司的信誉就好了,公司的信誉好了,你们的生意不就越来越红火啦!”

女的有点懵,心说你是来让修理的还是来讲课训人哩?看刘全说的头头是道,她也没办法反驳,嘴上一个劲的说“对,对,你说的对!”

刘全问“你们晁经理什么时候来?”

女的说“不知道。你不要在这等了,等晁经理来了我和他说。”

刘全道“那不行,我得在这等他,他今天得给我说出个小虫来叨米。”

此时,晁经理在另一间房里将刘全说的话听的清清楚楚!他是真的烦这个姓刘的,一点事,吵吵吵,吵吵吵,吵吵的他的耳朵都出了茧子!打电话,找他,找他,打电话,把人都烦死了!你在这嘚吧嘚,嘚吧嘚吧,看浪费的都是谁的时间,还在这演讲哩,这些道理谁不懂,用得着你在这啰嗦?你在这嘚嘚吧,我睡觉哩,昨天夜里我打了一夜麻将,看好我也瞌睡了,公司的工作我也按排妥当了,我也没事了,老子睡觉觉了!

他躺在床上,闭上了眼睛。

女的不再理刘全,刘全坐在那儿等,心说,我就不信你不来!

他坐在那儿等,那儿是个高腿方板凳,没依没靠的,先还将就着坐,坐一会儿腰酸背疼腿发麻,他就站起来悠悠转转。

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