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这个情况绝对是突发,所有人都措手不及,其他个人散客乘客还好些,可周阳这边不行啊,全团37个客人怎么办?
现在飞机返航去海口,这边三亚导游和大巴车司机早就几小时前就等候在那里,
这突然的改变,打乱了所有人的计划,周阳这个团队不是一两个人的事,这么多人,去到海口该怎么安排?
现在可是晚上八点多了,到海口那也要八点半了,计划行程全打乱,还不知道怎么安排,
三亚那边预定好的酒店,看来今晚是不能去入住了,这个怎么操作,是退房还是继续保留房间,
万一不去入住,你还保留房间,那不是损失吗?
还有,今晚赶不到三亚,是三亚大巴车和导游开车来海口接这个团过去,还是这个团在海口等着再坐飞机飞到三亚?
飞到三亚,这个团客人今晚怎么安排,到哪里过夜?……
一系列的问题瞬间涌现出来,乱七八糟毫无头绪!
问题是,现在还没办法跟任何人联系,手机电话所有电子设备都关机,也不能及时跟社里汇报,所有的担子一下都压在周阳肩上,
现在,他就是全团的团长,大家都看他的意见,这到了海口,怎么办?
周阳急的额头冒汗了,他必须跟三亚联系一下,告诉他们现在的情况,看他们有什么办法,
他必须在客人们还没有找到他问他怎么办的情况下,他得先有个应对办法,
好在现在,客人们都在自己的座位上不能过来找他,他现在必须跟三亚联系一下,至少告诉他们现在的情况,
让他们早点有个应对办法,等他下了飞机,再联系他们,也好有个结果,
越早联系越好!
周阳冒死拿出手机,现在飞机已经在海口上空盘旋下降,周阳开机,然后,打开信息,马上输入一条消息
“航班备降海口,不能落三亚,请提早应对,”
按了发送按钮,他把这条消息发给三亚导游,然后,迅速关机!
要知道,飞机在起飞和降落的时候是比较危险的,任何电子设备都不能打开,周阳真的是冒死开机发了一条消息,赶紧关机!
这时,他心里少许安定一些,不管怎么说,三亚那边是肯定知道这个情况了,他们会有办法的,
现在,等飞机降落以后,再联系,
一方面,向社里汇报,一方面,联系三亚,再一方面,跟机场联系,看看这个情况怎么处理,
从来没有遇到过这种情况,八百年都难遇到的事,这回,给头一次坐飞机的周阳,带着一个团队的人,遇到了!
要是周阳没有带团队,是他自己一个人,怎么弄都没问题,问题是,现在还有这么大的一个团队,这么多客人,自己还是导游,带队的,
怎么处理,如何安抚客人,如何跟各方联系交涉,这都是未知数,不确定,从来没有过的事!
海口这边天气不错,飞机徐徐降落,在跑道上滑行了,
这时,大多数客人们都拿出了手机,开机,
周阳也迅速开机,然后,就接到了好几个三亚导游发来的消息,询问情况,
“各位乘客,由于天气原因,现在,本次航班备降海口,请各位乘客下飞机等待后续安排,给您带来不便,我们深感歉意!”
喇叭里传来播音员的声音,
这时,飞机已经停稳在海口机场,大家纷纷起来拿行李,往外走,
“导游,我们怎么办?把我们搞到海口来了,哈哈哈!”
“先下了飞机再说,大家先都往外边走吧,我们下了飞机再说,”
周阳招呼大家下飞机,他这边也一边打电话给社里汇报,一边拿行李往外走,
周阳也不知道该怎么办,现在先跟着大部队往外走,反正又不是他一个人的事,这么多乘客呢,
“王总,我们到海口机场了,三亚那边天气不好,现在我们降落在海口机场了,
地接导游在三亚,我们现在怎么办?”
“哦!我知道了,这个情况刚才地接也跟我说了,他们在研究后续问题,你先把客人安抚好,先在机场等候消息,”
“好的,明白!”
周阳在前边走,举着导游旗,跟着飞机上其他散客一起往外走,来到大厅,看见好多客人还往前走,
“走,去拿行李,在那边转盘,”
周阳听见有人说,去那边拿行李,那肯定是这飞机上的行李,
他看见边上有机场服务人员,赶紧上前问,“您好,我们这航班也要去拿行李吗?”
“是的,先把所有行李自己拿了,至于后边怎么安排,机场会通知你们的,”
周阳得到这个回答,知道下一步该怎么弄了,他赶紧招呼客人去拿行李,就是托运的行李,跟着大部队走呗,他们也是去拿托运行李的,
周阳在前边打着导游旗走,后边他的客人们也都跟上来了,七嘴八舌在问去干什么,
“拿行李,大家把自己托运的行李先都拿了,等我的消息,我去跟机场联系,”
周阳说着,把导游旗交给汪经理,
“汪经理,您先拿着导游旗,您先叫他们拿好托运行李以后,在边上等我一下,我去问问机场怎么安排,”
“好的,导游,你去吧,这边我在,一会儿你来找我们,我这导游旗举着,”
有汪经理这个客人的联络人在,这事就不难了,
周阳赶紧去找机场的人联系,他来到机场一个柜台,
“我们这航班接下来怎么安排啊?”
这边也有好多其他散客再问情况,周阳挤过来也问,
“都不要急,这个航班现在是备降海口,临时的,等那边三亚天气好转,我们还要飞回去的,
至于什么时候飞回去,现在不知道,得等消息,一时半会还不会有消息,大家过半小时后再来问问吧。”
柜台小姐服务员扯着嗓子给大家解释着,
周阳这会儿打电话给三亚导游,
“阿强,我们在海口了,你那边有什么消息吗?”
“哎呀!老哥,我接到你的消息,马上去机场里边问了,他们说,这架飞机不知道啥时候过来,现在还没有一个准消息,”
“那,你看今晚我们入住酒店,估计不太可能了吧?你们三亚大巴车司机都在的吧?”
“我们早就到机场等你们了,已经等了两个小时了,结果,你们飞海口了,这种事,八百年都难遇到的,”
“那现在,你们开大巴车过来海口这边接我们可以吗?我们就在海口机场等你过来?”
“什么?大哥,这是不可能的,你知道从三亚开大巴车到海口,要多久吗?五个小时最起码!”
“哦!啊?这么久啊?飞机开开才15分钟就到了,天呢!大巴车要开这么久啊?”
“多新鲜啊?你以为呢?再说了,半夜,也不让大巴车开的,所以啊,这个方案是行不通的!现在都晚上九点半了快,
就是开到海口,也要半夜三点了,司机不要休息啊?再说了,半夜也不让司机动车的!”
“嗯嗯,那现在怎么办?这么多客人总不能让他们今晚睡在机场候机室地上吧?”
“别急,一般这种情况,机场会有安排,有可能一会儿天好了,飞机还会飞过来的,你们做好登机准备,登机牌千万不要扔掉弄丢了,”
“好的,现在看来,也只有暂时在机场这边等候消息,”
周阳挂了电话,马上给社里联系,
“王总,这边我们现在已经在海口机场,现在这边机场还没有消息,”
“别急,一般机场会安排,有可能你们今晚住在机场,机场有可能会安排你们去住酒店,这是机场的事,放心,他们会安排的,”
“好的,我现在再去问问机场有什么消息没,”
周阳再次来到柜台询问处,这时,他看见汪经理已经招呼大家把大件托运行李那好了,
周阳赶紧过去行李转盘处,他看见了自己的行李箱,赶紧拿下来,
“导游,现在是什么情况了?我们今晚怎么办?”
汪经理看见周阳,过来问道,
周阳接过导游旗,
“是这样,现在还没有消息,也没那么快,机场那边可能还在研究怎么弄,我们大家千万保管好登机牌,
这种情况,还是头一次遇到,突发状况,现在,我已经跟三亚那边联系了,同时也汇报给我们旅行社了,他们也在跟机场这边联系,研究怎么弄,
现在,大家先临时在机场这边等一会儿,随时做好再次登机的准备,因为,三亚那边天气好转,随时都有可能再飞回去,这是第一套方案,
第二,万一今晚飞不了,刚才我也说了,我们现在还在等机场消息,看看接下来怎么安排,”
“三亚那边叫他们开大巴车过来接我们一下不就行了,想想也不远吧?飞机十五分钟就到了,”
“就是啊,叫三亚那边开车过来接一下不就没事了吗?”
周阳就知道客人会这么问,起先,他也觉得,飞机十五分钟就落地海口了,三亚估计不远,就在边上,
所以,周阳问过三亚导游,这个也不能怪客人,确实,给大家的感觉,三亚就在海口隔壁,一脚油门就到了的事!
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