0330 秘密武器

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见面会上，陈冲讲那几句话起到的效果并不大，想要改变这些应届毕业生好高骛远的性格，光是画饼和鼓励是不够的。

毕竟在眼下，本科生还有那么一点点社会认可度，他们来到一家创业公司有优越感，是可以理解的。

想要这些人留下来，忠诚于公司，员工的培训工作至关重要。

聂文兵虽然有国企的实习经历，还有一个非常有经验的姐姐指点，但毕竟是职场新手，思维比较浅，看不到问题的本质。

实在是人才市场上那些精英人才看不上现在的宅天下，不然请猎头公司挖一位经验丰富手段高明的人力资源管理人才过来，就不需要陈冲为这些事情而担忧了。

眼下，还得自己亲自上任。

去会议室之前，陈冲简单勾画了一个模板，参考了后世京城一家餐饮连锁店的职工培训模式。

这家餐饮连锁企业超八成的职工都是年轻人，包括90后和00后的应届毕业生，但是创造了同行最低离职率的奇迹，员工对公司忠诚度极高，他们的培训模式也被同行借鉴。

成为了招揽人才和留住人才的有效武器。

陈冲拿着自己简易的计划书走进会议室，扫了一眼，“都到了吧？”

“陈总，各个部门的负责人都到齐了！”行政部的负责人回应道。

陈冲点了点头，翻开笔记本，“我没想到刚开完见面会，又召集大家开这个交流会，看来公司现在内部的管理状况，没有我预想的那么好！”

包括罗闯在内的几位负责人底下了头。

陈冲微笑道：“先谈问题！

罗总和人事部聂文兵相继向我反应了员工离职率高的问题。

他们总结出来的原因主要有两个，一个是员工的选择性增加，主动离职，一个是员工看不到晋升空间，被动离职。

针对第一个问题，解决办法非常简单，查漏补缺。

人才市场的流动性是非常大的，这是必须认清的现实，所以招聘工作是一个长期的工作，聂文兵要有心里准备。”

聂文兵应了一声，拿笔记下。

陈冲接着道：“我们今天主要讨论第二个问题，员工的前途和未来。

眼下公司在这方面做的不好，如果我是一个新晋员工，我对自己的未来满怀期待，我到这家公司来，看不到上升空间，得不到领导层准确的答复，我也可能会选择离开。

这个问题本来应该在招聘之前就解决了，当时是考虑到公司急需投入运营，才成了今天的历史遗留问题。

私底下，聂文兵和我交流我，我也看过他的培训计划书，面对当下公司出现的问题不适用。”

“就拿培训考核来说，仍然采用发放资料，检查签字等传统方法去督促员工参加培训，能够起到的效果微乎其微。

我敢说，人事部这边发下去的资料书籍，公司绝大部分新员工没有翻过。

等到考核的时候，随便翻开画几笔，然后拿来应付你。

这种培训模式毫无意义，也没有效果。”

陈冲看向李培玲，“哪些岗位上配了电脑？”

李培玲道：“基本上每个岗位上都配了。”

陈冲玩笑道：“看来我们公司提供的办公条件也不算差嘛！”

众人笑了笑。

陈冲接着道：“以后的培训工作转移到线上，研发中心吴勇那边抽空写一个考勤打分的程序出来。

人事部把相应的培训课程和资料全部安排到线上，发到每个岗位上，每周抽查学习进度，每月进行考核。

就像在学校一样，通过考核，让他们获取一定的成就感。

考核合格之后，可以拿到公司的岗位认证，得到岗位认证之后，可参与重大项目的讨论，也可以继续学习其他岗位的知识。

简单点说，就是把新进来的这批应届毕业生当成公司的储备干部，培养通用型人才。

岗位认证与他们的薪资和晋升空间直接挂钩，也有机会获取我的亲自推荐进入管理层。”

先把员工们渴望看到的晋升空间描绘出来，让他们知道待在这家公司的希望在哪里？

接下来才是添砖加瓦，如何培训和考核。

陈冲接着道：“我在和人事部聂文兵交流的时候，问他有没有玩过单机游戏。

他回答有，还说游戏给他的成就感在通关上。

简单的逻辑分析，公司想要留住员工，想要提到员工的忠诚度，关键就在于如何提高员工的成就感？

因为各个部门眼下的人事配置都是清一色的应届大学生，直接比拼业绩有点残酷。

重要工作还得放在岗位培训上。

如何提高员工的主观能动性？如何提高他们的自觉学习能力？如何使枯燥的培训学习过程变得更有趣味性？

解决这三个问题，就解决眼下公司离职率高的问题。

我在这里提一个想法，就是刚刚提到的游戏过级通关的想法，细分每一个岗位每一个阶段的任务，例如这个阶段需要某个岗位去线下做一些活动，或者某个阶段需要参加某项知识的考试……

通过的人就可以获得岗位认证，参加公司大项目的讨论和学习其他岗位知识的机会。”

陈冲再次看向聂文兵，“聂文兵，现在得到什么启发了吗？”

聂文兵向陈冲点了点头，“我有思路了，陈总。”

陈冲嘱咐道：“把你的思路拿去和研发中心讨论，最后用程序表现出来，让员工的培训晋升变成一款让大家痴迷的职场游戏。”

各部门负责人纷纷点头。

鼓起了手掌。

不熟悉陈冲的几个部门负责人用震惊的目光看着陈冲。

完全不敢用他讲的内容去匹配他的年龄和学历。

他们这些科班毕业的大学生，分析研究过数个案例，也想不出陈冲提出的这套培训方案。

掌声停下时，陈冲问聂文兵，“除骑手和后勤保洁之外，公司上下一共有多少应届毕业生？”

“陈总，一共23人！”聂文兵准确回答道。

陈冲点了点头，“我猜测这些人中，至少有一半以上还不知道我们这家公司到底是做什么的？

眼里就盯着试用期那点工资。

今天下午四点钟，召集所有应届毕业生到会议室开会，我亲自来给他们上第一堂培训课。

其他岗位如果手上没事，也可以来听一下。”