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余秀清、孙超华、王师傅、徐玉霞相继到车间现场,孙超华看见人员都到齐了。

他让每个人把待加工的轴套部件仔细看了一遍,问王师傅、徐玉霞二人道,“两位师傅,你们说这个部件的加工属于哪种类型?”

“是属于多工序工艺易变化的那类,”徐玉霞首先回答。

孙超华转向王师傅问道,“她说得对吗?”

“对!”王师傅不是很确定地小声回答。

“看来你的回答好像不太确定,再给你一次确定的机会。”孙超华看着他的脸问道。

“应该是的吧!”王师傅这次做了肯定回答。

“那这种零部件在作业计划分配时,应该注意些什么?”孙超华点名问王师傅,“王师傅,你先说说吧?”

“我、我、我,”王师傅想了半天,回答不出来,脸色涨得通红,像被吹打的红色气球似的?

发现万师傅脸色难堪,孙超华转向徐玉霞,问:“徐师傅,你说说?”

徐玉霞见孙华点她的名,就回答道,“王师傅,你还记得不,小孙组长在跟我们培训的时候,专门说过,对这种易变化的关键零部件加工,在分派作业票时,一定要和现场工艺施工员确认,是否有工艺变化,一定要在那个专门的作业台账上,把最近的一次加工工序,重新登记一次。这些关键零部件变化虽比较复杂点,但不是很多,数量不大。”

“可我没有发现那个作业台账本?”王师傅还在为自己,找理由开脱。

“这个小孙组长,不能全怪王师傅,我也有不可推卸的责任,我的印象给王师傅,没有专门就那个台账特别交代清楚,王师傅,我会后把我这几年,自己登记的型号笔记本送给你,供你参考。”

“王师傅,徐师傅说得你明白了?”

“明白了。”

“会操作了?”

“这个我一时还没有完全消化,不过一会儿开完会,一定请教徐师傅,保证不误事。”

“那我们回会议室,小结一下。”

四个人来到会议室,等大家坐定后,小孙说道,“今天这‘事’,本来不是个‘事’,既然出了‘事’,我们就把它当‘事’来解决,好吗?”其他人相继点头。

“这件事,说明我们在工作交接上,还是流于形式,大家在工作交接各项后面都已经确认了,也签名了,但还是出了‘事’,说明我们对其的重视程度不够。”

“小孙组长,其实是我不对,我开始对工作调配有点想法,认为干得很顺当,现在又要去学新的,没有引起足够的重视,其实坦率地说,徐师傅刚才现场说的交接时都说了,是我不想调配工作,和徐师傅工作对换,才刻意向你把问题说得很对,试图让你改变初始做法,还把徐师傅扯了进来。”

说完站起来,对着徐玉霞说,“徐师傅,我给你道歉了。”

“别、别这么说,你没有搞懂,我有连带责任。”徐玉霞不好意思,急忙站起,两手不停地示意王师傅,快坐下,没必要向她致歉。

“徐师傅,那你说你的连带责任是什么?”一直没有说话的余秀清副厂长突然发问。

“按交接记录单所说,负有对方工作不清楚交接的责任。”徐玉霞小声说道。

余秀清听了后,对超华说,“孙组长,请继续。”说完右手心向上抬起,示意继续。

“今天事已经解决,但给包括我留下思考,一专多能的学习是大势所趋,大家一定注意到了,人事教育处现在的实用性培训是不是很多了,它说明工厂的发展需要有复合型的人才储备,我们分厂正处于重构之际,是机会也是挑战,如果我们一味地像过去一样,只想做着一种工作,轻松到退休,可能不现实了,所以应该随时充电,才不至于处在被无情淘汰的风口浪尖,大家赞同我的观点吧!”

包括余秀清在内的人都点头了。

“不过让我欣慰的是,大家有了问题,不再是互相推诿、拆台,而是想办法、找补救方法,去解决实际问题,这是很好的开端,值得肯定。”小孙在引导中,一直让他们自我认识,不含指责胜过批评,最后在其自我反省后,又带有表扬的沟通方式,让他们非常心甘情愿地接受了。

“小孙组长说的很对,我以前只顾自己工作,还存在着狭隘的自私自利意思,认为自己摸索出来的经验传给了别人,增加了竞争者的筹码,增大了自己下岗的风险,没有整体团队意识,太不应该了,现在,当着余副厂长的面,我首先表态,以后多和王师傅沟通,及时协助其工作的问题。”

“应该是我主动找您才对。”王师傅,见徐玉霞把自己的事务总是自己包揽,再不出来表态就有点不知好歹了。

看着这两个人的表态,小孙说,“好,希望大家说到的必须做到,做到了还要力求有效果,我们对人的评价原则是,既要看过程,还有看结果,看过程就是把握方法的可行性,看结果就是检查方法执行的效果。”

两位离开后,小孙问,“师傅,怎么样,测试合格吗?”

“及格肯定了,良好很合适,优秀嘛,还需努力”余秀清笑了。

“看来,师傅要求很严,我要戒骄戒躁了。”小孙也笑了。

笑完之后,余秀清突发好奇,向超华发问,“你怎么就那么有把握,他们不会相互扯皮,互相推诿呢?”

“一靠平时观察,二凭交流心理分析后形成的感觉,三靠这些人左邻右舍的客观评价。”小孙笑着说。

“能说得具体一点吗?”余秀清用很期待的目光,注视着孙超华。

“其实是这样的,这个王师傅在交接工作的时候,虽然不说话,但面色含有不情愿之色;徐玉霞,我跟她交流,发现了大家都不注意的一面,她其实很在乎这份工作,也很努力,只是维护的方式不当,有损人利己之嫌,所以大家对她误会很深。”

“你怎么让她改变了以往的习惯?”余秀清问。

“我首先肯定她的想法没有错,错在她的方式不对,她开始还不愿接受,我就说了一句狠话?”小孙说着,突然不愿说了……

“怎么不好意思说了?你把她怎么了?”余秀清有点担心地发问?

“师傅,你过虑了,我没有怎么了她,我说女性的漂亮是优势,但绝不是可以炫耀的资本,资本可以带来收益,赚取利息,增加资本基数,而漂亮这个优势是有时效的,就像牡丹花一样,虽然金贵,过来季节,就马上失去其娇贵的姿色,它充其量是个观赏的花而已,能迎合人们一时的需要,但不能当饭吃,同样的道理,女人如果靠漂亮能迎合领导一时,但不能指望一辈子,像我这样的年轻人就不吃这一套,同时告诉她,并不是和他同龄的所有领导都有‘怜香惜玉’的喜好。”

“那她怎么反应的?”余秀清以女性的视角急切地问。

“她半天不语,然后问我,现在我手下工作,如何发配她?”孙超华说着,故意停顿了一下,吊起余秀清的胃口,引发她的好奇心、增强她想知道的意愿。

果不其然,余秀清急不可待,急促地催他,“快给师父说,你怎么说的?”

“我说你要保住其岗位,就得按我的要求去做?”孙超华又故伎重演,让她着急。

“你这个死孩子,怎么跟我那丫头一样,也学会贫嘴了,不断地吊我的胃口?再不说,真生气了?”余秀清嘴里说生气,实际是羡慕年轻人的“欲擒故纵”之术。

“就一句话,老老实实做人,勤勤恳恳做事,她考虑了半晌,问我说她如果做到了,我会不会秋后算账。”

“你又是怎么答复她。”

“我说你要承诺书都可以给,如果她调岗之后,重塑个人形象,让大家看到一个脱胎换骨的徐玉霞,我保证会对她另眼相待,但是,如果还是老样子,没有改变大家的认识,那就趁早滚蛋。”

“她听了后,怎么个反应?”余秀清对此又来了兴趣。

“我说,你在老单位大家的心中已经固化了,要让他们改变重新认识你很难,因为惯性思维已经把你定性成为了攀高枝的类型,这点我很理解,但是给你调一个岗位,去和新的面孔打交道,一点点的改变自己,别人的看法是公道的,还说调她去负责外协,就是为了她而考虑的。”小孙说完,看了余秀清一眼,开玩笑说,“故事的结尾你已经看到了。”

“原来如此,看来我们都低估了你的能量,对你戴着有色眼镜看,实在有点是倚老卖老了,师傅先诚心的对你说一声,对不起。”说完,想要起身,被超华挡住说。“我知道你想做什么,实在不用,要不就折煞我了,能得师傅信任,就是我的最大动力。”

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