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在温家吃过晚饭后,温哲宸再度邀请唐浩泽到他书房内。
在闲聊中,唐浩泽慢慢开始将圈子网未来的经营思路说给温哲宸听。
如今温哲宸只拥有圈子网11左右的股份,但是他依然拥有15的投票权,是圈子网集团投票权第二高的股东。
董事长或者是总裁,不管唐浩泽在圈子网集团是那一个身份,都有必要将自己对圈子网的经营思路对温哲宸做出说明。
虽然温哲宸在圈子网有一个代表,有些东西文杰克也未必能看得清。
“我一直将用户在圈子网的服务体验放在最核心的位置。”唐浩泽将之前公司的一些操作简单说了一下,总结说。“所以我将圈子网视作是一个平台,而不是一个主导者。在过去几年时间里,圈子网主要的业务拓展都是为用户提供一个交流的平台。到现在为止,我们做得还算成功。”
温哲宸点头说:“我也一直关注圈子网。在投资了圈子网之后,我也了解了过其他的互联网企业。也发现一个现象:一个类型的网站成功后,要不一骑绝尘,要不最终从神坛跌落凡尘,但每个国家同类型的互联网企业,基本都会出现赢者全赢的形式。一些企业的服务虽然很多,但实际上很单一。圈子网的服务种类却是多种多样的,可以让用户在网络上先做的事能在圈子网做。这应该就是圈子网能将用户吸引到圈子网的主要原因。”
唐浩泽笑着说:“从我们收集到的用户数据分析中看。圈子网的用户群体中,年龄段从十六到六十八。也许不是互联网企业用户年龄分布范围最广的,但至少也能用上‘之一’。圈子网推出的各种服务可以吸引着不同年龄段的用户。不同年龄段、兴趣爱好相同的人可以聚集在一起。这也能对用户产生一种聚集效果。”
他顿了一下说:“那也是圈子网宁愿亏本也要开设一些服务的目的之一。比如网络招聘会,还有圈子网举办的各种比赛。”
温哲宸笑着说:“据我所知,圈子网应该是唯一一家依靠用户付费就能保证经营平衡的互联网企业吧。”
唐浩泽摇头,说:“不少网络游戏平台能做到依靠用户付费获得盈利。不过如果我们不经营文娱业务,用户付费的收入,也确实能保证有一点利润。”
圈子网的注册用户数量已经超过一亿,而且还在增加之中。圈子网的‘圈子’两个字不是白说的。
圈子网所有的业务都是为了让用户能网络中建立或者精确找到适合自己的圈子。让这些圈子有交流的平台。
在网络上,绝大部分人都希望自己能为所欲为。不管自己是对是错,或者说有些人认定自己从来不会错,一言不合,开口就是各种生2】殖器官。
这一套在圈子网是行不通的。
圈子网的用户群已经渐渐形成稳定的圈子。这些圈子任人都可以提供资源,同时可以从被人处得到资源。这如今很多的网站是不同的。没人愿意被人搅和了圈子。
没品的人,是要被直接踢出圈子的!
也许圈子网形成的圈子中充满各种虚伪。但现实不就是这样吗?
圈子网提供的圈子交流平台,是让用户能链接万里之外的人,而不是提供一个虚拟的形象。这一点也是和其它网站不同的。
圈子网的也有些人纯粹是为了吹牛,什么话都张口就来。但也有人些人有意识地聚集一批人形成一个个小团体。这些人就着自己的兴趣进行交流,让自己在交流中获益。在这样的圈子里,发布的信息没有任何内容是不行的。而且大部分人都愿意维护这样一个团体内的平和。这一点也是和其它网站是不同的。
这些不同点,不是圈子网去设定的,而是用户在圈子网中自己形成的。
那是一种意识。
也许大部分的圈子网用户还没形成这种意识。但是在圈子网慢慢形成的氛围中,总有一天,他们会有的。
“圈子网可以让用户自由地展现自我,也让用户在网络中发掘自己的潜力,甚至从圈子网中获益。作为一个平台,这些都是吸引用户的手段。”
……
“互联网企业没有固定的模板。按照别人的模板走,只会一直在追赶,永远无法超越。”
……
“圈子网的核心是交流平台,一个交流平台,如果没有足够的用户,终究会被用户抛弃。游戏、百科、文库、电商、用户空间等等,实际都是为了聚拢更多的用户。”
“但是我们也不会无差别地收集用户。我们需要的用户,是相对‘单纯’的用户。我们希望不管某个用户在别的网站是怎么样的,来到圈子网后,都愿意带上一点真诚。哪怕一点点都好。而且我们开设了一些让他们不得不真诚的业务。比如求职,有比如在圈子网赚钱花钱。他们都不得不将自己的真实信息报出来。我们在让用户明白,圈子网需要真实。”
要说唐浩泽为什么会产生那样的想法。是因为以后会有一个“知乎”。
在那个平台上,与其说是回答问题,倒不如说是在讨论,甚至有些是在辩论。绝大多数人都可以从中获得新的知识,或者说是新的灵感。可以题主邀请的回答的用户,大多是专业方面的比较强的人。这些人,大部分人在回答题主的问题时都不会信口开河,很多的回复都是言之有物的。
那就是诚意!
不管在那个平台的用户内心是怎么想的,但是他们在回复题主的内容,是带着真诚的!
所以唐浩泽不认为网络上就完全不存在真诚。
他要的真诚,不是用户的真诚,而是内容的真诚!
温哲宸听唐浩泽说了不少。等唐浩泽停下了,他才笑着说:“其实我觉得圈子网最妙的一步,是设立了商务交流平台。这个平台上的企业越多,吸引力就越大。不仅可以吸引企业,也能吸引一些个人用户。”
他笑了笑说:“实际上我所知的很多企业在寻找供货商时,都会首先到这个平台上找。那个平台各行各业的企业都有,乃至全国各地企业都有。特别是这个平台上的企业用户还会发布供求信息。而且那些信息也比较齐全、真实。”
唐浩泽笑着说:“那也是机缘巧合。一开始主要是看到注册的企业用户多了,就想着将这些用户拉拢住,就不得不退出一些新的服务。网络实际上也是一种供需关系。供需的产品是信息。所以我们就想着通过提供一些信息,让那些企业用户愿意留在圈子网。我们在这个业务方面,摸索着走过来,也算比较成功。”
“所以你提出网络20?这个模式确实让网络上的信息更多,更多的信息也吸引了更多的用户。”
唐浩泽拿着茶杯,点头说:“是的,所以我希望用户能多一些真诚。我不要求他们的心是不是真诚的,我只要他们上传的内容是真诚的。只有真诚的内容才能吸引人。要是整个网站大部分都是没有营养的内容,换我也不会去看的。”
为了让用户能多点真诚,唐浩泽用了最简单的办法。那就是‘钱’。圈子网给用户不少赚钱的机会。而这些机会都是需要先经营出一个好的“形象”。
圈子网的规则限制水军的存在,炒作在圈子网是行不通的。将自己在圈子网形象经营好不容易。
不管用户付出的真诚是被迫的还是从心的,反正圈子网的目的是达到了。
温哲宸突然笑着说:“你投资了阿里巴巴,为的就只是一个支付平台?”
唐浩泽想了一下,说:“支付平台是一个方面。另外我也觉得阿里巴巴是一个值得投资的企业。”
“哦?怎么说?阿里巴巴现在虽然也在赚钱,但是它明显还远远不如圈子网。”
“温董。现在阿里巴巴还只是一个主要以网络拍卖为主要业务的网站。但是它以后会成为世界上最大的卖场。电脑的价格会越来越低,薪水会越来越高。一台电脑的支出,以后不会占个人收入多少钱。而网络信号费用也会越来越低,包月上网,一个月也就会百来块钱。你不妨想一想,如果所有成年人都买得起电脑,上的起网。一些人可以在家里电脑前卖东西,自然就有人愿意在网上买东西。卖家不用店铺租金,商品价格可以更便宜。买家可以买到更便宜的价格买到自己想要的东西,还可以足不出户。”
温哲宸眯起眼睛,说:“那么说,你认为以后实体店零售业会被网络电商挤垮?”他问这个问题,主要是因为阿里巴巴找到了他拉投资。
“可以预见的结果是那样。”唐浩泽笑着说。“不过有实体店的人开网店,会有更大的优势。而且总有一些东西是不适合网购的,或者说总有一些人是喜欢逛街的。”
“你既然看好电商。为什么只在圈子网开设了两个专卖平台?”
“因为电商平台会毁掉圈子网的核心。”
一开始,网店确实会很火爆的。但实际上不管淘宝多火爆都无法摆脱一个现实。那就是真正的高档货不会出现在上面。
高档货针对的高端客户,高端客户的购物乐趣,不会是在网络上。
而且高端产品,它不怕没有客户上门,现阶段没必要在网络上降价,降低了自己的格调。
而且网店还有一个无法杜绝的负面因素,那就是假货。网店上的商品无从监督。
很多开网店不需要工商注册,货不对版的现象经常出。买家因为给了差评而受到卖家各种骚扰,甚至是恐吓的新闻年年有。
刷单更加是一个公开的秘密。
网店的产品,电商平台无从监督,也无权处罚。除非是伪劣产品,否则甚至是无人能处罚。
他听说过,连以质量著称的某猫网店上销售的一些衣物至少有35的货物用料不合格的。
只要信誉度能保证,他也支持圈子网推出电商服务支持。比如现在依托圈子网的个人电商和圈子网自身的专卖平台。
但如果无法监督的电商,注定会假货横行。那会让圈子网其它业务也变得虚假。他绝不会允许那样的局面出现。
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