第三九七章 瓜熟蒂落的经营理念

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唐浩泽没想到收购网络快车这件事会那么顺利。

既然事情已经完成了，他便当即让酒店帮他订机票，准备尽快赶回沪市。

晚上和秦武他们吃饭自然是如约进行。秦武和他的经理一起来的。唐浩泽一开始说有事情和他的经理谈，那不是借口。他是真的有事要问。

第二天唐浩泽就乘坐班机赶回了沪市。

袁总计划半个月后去美国，圈子网集团的工作也开始逐渐移交到唐浩泽手中。卢梦之所以没跟着他去西2】安就是为这方面做准备。

只是谁也没想到他会这么快回来。

袁总听他回来了，第一时间来到他办公室，说：“事情已经办妥了？”

唐浩泽点头说：“合同已经交给财务部，只要侯彦堂将源代码发过来，他们就会进行转账。”

“那就好。既然你回来了，集团的工作日后我就要放开了。我也打算先将美国那边的工作多做一些了解。”

唐浩泽的点头说：“美国以后就拜托你了。”不过现在袁总还是总部的总裁。唐浩泽去了西2】安一趟，有了一个新的想法。“袁总，你觉得我们在商务平台上的服务功能是不是太单调了？”

袁总想了一下说：“我们的商务平台上确实已经很久没增加新的服务功能。董事长你有什么想法？”

“我这次去西2】安，和米琪冷饮公司——一家加盟连锁企业——的市场推广部经理谈过。他们利用圈子网的商业平台做宣传，吸引了不少的加盟商。”

“董事长的意思是，我们专门开辟一个企业招商平台？”

唐浩泽点头说：“是的，我们国家的经济发展得越快，以连锁加盟模式经营的企业的也会越来越多。我们完全可以开辟一个那样的平台。虽然现在也有很多那样的企业，但是我们圈子网与其他企业有着独特的优势：我们在用户心目中，是一个有信誉的网站。”

袁总若有所思，点头说：“确实是那样。正因为如此，我们的用户忠诚度远比其它网站高。”

唐浩泽笑着说：“但那也是有代价的。为了保证这个忠诚度，我们每年支出三十亿。”

圈子网的专卖平台在过去出现多起交易纠纷。圈子网在专卖平台上承诺在交易双方出现纠纷时，会以绝对中立的立场介入双方的纠纷。而圈子网在那些纠纷中也确实做到了承诺中的是，提供双方需要的证据。绝不偏帮，如果是如果有受害方，圈子网在确认之后还会在受害方进行追责过程中提供帮助。

圈子网一旦介入，会随时公布处理进度。如果是卖家违规，圈子网也会按照平台的规则进行处罚，甚至会出公告将卖方有质量问题的产品全部下架，在一定时间内不会再次上架。

这种做法，让圈子网的专卖平台成为质量的保证。专卖平台产品的价格，和其它电商的价格要高。

但这个平台的提供的各种质量证明和售后质量保障，也让一些用户更愿意在圈子网上购买。更重要的是，专卖平台的信誉直接提升了圈子网品牌的价值。

两年下来，圈子网的质量检测保证，让不少用户对专卖平台产生了非常不错的认可。

这种认可的产生，源自于圈子网专卖平台满足了用户的一种需求缺失：质量监督。

中国这个时期，假货不少。

对于大多数人来说，一些产品可以用假货。但一些东西，却绝对不能假。一些人喜欢用假货，一些人却不希望买到的是假货。另外还有更多的用户，不一定要买名牌，但要求买到的至少不能是对自己有害的产品。

而这些圈子网专卖平台上的产品，圈子网都要求有质量检验证书。保证度比国家免检产品还要高。这就保证了那些希望卖到正宗牌子品牌，或者是无害的产品。这种保证，直接给圈子网提高了信誉度。

这种信誉度，已经延伸到圈子网其它的服务。

唐浩泽又笑着说：“不过那样的代价都是值得的。做网站做的是需求。但需求带来的红利总有一天会遇到天花板。而且中国的互联网现状，决定互联网行业门槛低、行业竞争激烈。能满足同一种需求的企业会越来越多。在这种情况下，将需求作为产品，竞争的惨烈程度会超过我们所有人的想象。我们没必要参与那样的竞争。”

袁总觉得唐浩泽的想法相当的理想化，圈子网不和别人竞争，但其他人会和圈子网竞争。他微微摇头说：“董事长，我们确实已经让用户对圈子网产生了忠诚度。但这种忠诚度有深有浅。而且大部分的用户都不会在专卖平台消费。”他言下之意是，圈子网也许可以留住一部分人，但就大部分人都不会因为什么忠诚度一直留在圈子网。

“所以我们要将服务做好。”唐浩泽明白他的意思。“商业的根基是人性。供求双方的人性，任何一方的人性发生变化，另外一方会产生相应的变化。那是相对的。如果我们仅仅将需求作为产品时。用户面对这样的网站，人性就肯定会出现缺失。在人性缺失的环境下，利益就会成为的忠诚度的唯一标准。”

唐浩泽拿起茶杯喝了一口说：“之前我不同意在圈子网做电商，就是基于这个方面的考虑。如果我们做像阿里那样的电商，不管是卖方还是卖方都会成为我们的产品，都会成为我们的资产。为了拥有更多的产品和资产，我们没办法做到真正的中立。”

所以他只做专卖平台和个人网站的小规模电商。

这些电商平台同样也是圈子网的产品。但这小规模的电商业务，圈子网有能力为用户提供足够的服务功能，以保证商品的质量。

产品的质量保证，实际上就是为了让平台上销售的产品带了一个“人”的属性。那些商品满足的是用户的需求缺失。那不仅仅为了空泛地满足所有用户中某一种需求，而完全不管这些用户的特性。

圈子网所有电商平台的产品，都考虑了用户的因素在里面。这种因素，让用户在圈子网活动时作为人的性质得以保存，而不是仅仅是一个虚拟的账号。

在这种模式下，用户是活生生的一个人，而卖家也是一个活生生的人，圈子网同样也是一个活生生的人。那么，三者之间的交流，就是人和人之间的交流。而不是将对方视作冷冰冰的一个数据、一个代码。

那才是圈子网社交的核心价值所在。

唐浩泽笑着继续说：“我说的不竞争，是不想参与他们类似二选一那中排斥性的竞争。网民每周上网的时间是比较固定的，所有的网站都在抢这些用户的上网时间。但最终的选择权终究是在用户手中。我们要做的是，让用户在圈子网感觉不是在和一个IP交流，而是在和邻居朋友交流。只要做到这一点，用户不管喜欢上其它什么网站，他们都会留出一部分的时间登陆圈子网。如果有人非要让用户在圈子网和他们之间进行二选一时，用户会更倾向于选择我们。”

袁总听他说完，觉得他的思维好像还是处于传统线下商业时代。但他有不能说唐洪泽说得不对。

唐浩泽的话对袁总有一些触动，却也不能让他马上认同那些话。

不过，袁总现在也不想和唐浩泽争论那些东西。他转回一开始的话题，笑着说：“用户对圈子网信誉有一定的认可度。我们确实可以开辟一个专门供加盟连锁企业进行进行招商的平台。我会让人先做一个调查。”

如今圈子网已经上市，开辟一个新的业务这样的决策，不是他们两个人说好了就能决定下来的。

唐浩泽点头说：“最好是和我们商务平台中相关的企业进行一下沟通。既然是要做那样的平台，我们就算是多付出一些成本也要保证入驻的企业不是诈骗企业，而且宣传的东西也必须是真实的。”

唐浩泽想了一下，说：“要不后续的工作还是交给我来做吧。”

“那是当然。不过我认为你首先应当接手的是行政企划部。”袁总笑着说。“我认为企划部应当有总裁直接管理。”

唐浩泽点了点头说：“好，我就先将企划部的工作熟悉一些。”

“明天你有空的话，我将行政部的主要干部介绍给你认识。”

唐浩泽要接手行政部，绝对不会有任何人会不服气。两人都不用担心这个工作交接会有什么麻烦。

袁总走后，卢梦走过来，说：“天方公司给你发来了一个邮件，里面有天方广场的设计图纸和图纸预算表。”

唐浩泽笑着点头说：“我晚上就看！”

现在他要重新接手圈子网，就只能是以圈子网为主，其它公司的工作只能先靠边站。

卢梦也就是将一些需要他尽快处理的工作提醒他。他知道了，她也就不再说什么，只帮他续了茶水就重新回去工作。