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陈力述的声音有点激动也很大,把办公室里的夏颜冰都惊动的走出来了。
“陈力述,你嗓门这么大干嘛,别教坏了我们新来的同事。”夏颜冰蹬着高跟鞋伴随着指责的声音,尽管如此她脸上还是带着微笑的。
她拿了很多不知从哪里收集过来的广告纸张放在尤勇面前,笑道:“十点钟以后打电话比较方便,你可以先看一下你想拨打的商户有哪些。”
她转头看向陈力述:“力述,要不你来示范两通?”
“总监,我觉得吧,我这人还是适合跑腿扫街的工作,给我十分钟,我会立马消失在办公室。”
看着陈力述这逗比样,夏颜冰笑了笑回去了办公室。
尤勇觉得这办公室氛围挺好的,第一天上班的感觉,非常良好。
陈力述压低声音说道:“我们总监可是个笑面虎……笑面虎来着。别天天看她每时每刻都挂着微笑,这笑里藏刀啊,兄弟。”
尤勇笑了笑,学着他的样,轻声应道:“好的,我记住了,兄弟。”
待办公室里市场部的人都走的差不多了,尤勇看看手机时间,已经是十点多了。
他拿起电话,准备拨通第一个匿名商户。
他深呼吸了一下,虽然在安汉的时候每天都有打电话联系商户,但是两者意义不一样。
这次是自己打陌生电话,推销产品的电话他接过不少,能听进去的没几个,很多随手就挂了。
同样,他连续打了十几个电话,基本上都是直接挂掉的。
看来业界所说的,电话销售最能让人产生心理障碍,是的,拒绝到你怀疑人生。
尤勇有点气妥,信心备受考验。
这时,夏颜冰走了过来,站在他旁边,说道:“其实,电销能成功签单的几率是很小的,因为接电话的人都做不了主的,让你打电话的目的,是想让你了解这商户有没有刷卡的需要。
做我们这行,市场无限大,有信用卡,借记卡的人,都是你的客户。做生意的人,都是你的客户。缺钱的人,也都是你的客户。”
尤勇听后不明白了,那打电话的意义在于什么呢?
“以前我们公司有个小姑娘,电话销售特别地厉害,就是坐在你这个位置的,她一天到晚什么也不干,就是坐在办公室里打电话,办公室的桶装水几乎都是她一个人喝完的。但是她的业绩可是我们部门数一数二的,现在她已经被调到上海分部当负责人了。跟我一样平起平坐了。”
她的眼光泛着微笑,这还是她带出来的人。
有她很大的功劳。
尤勇心生佩服,想着自己有朝一日能否像她那般。
“被人拒绝是很正常的事情,你才刚来市场部,这需要耐心。你可以看看我是怎么跟客户说的。”
难道总监要亲自示范?
尤勇看着总监坐在陈力述的位置上,拿起电话,随便找了个电话打了起来。
她笑着说话,就好比跟电话里头的人,是认识已久的客户。
“您好!我是普瑞的小夏,冒昧打扰一下,你们店里有刷卡需求的吗?
噢,你们已经安装了刷卡机了啊?那去你们那里消费,有充值的现金卡需求吗?
如果我想找你们合作,你们负责人在吗?
我该如何称呼她呢?
张小姐是吧?
那能够告诉我一下负责人的电话号码呢?
呵呵呵,不大方便啊?那行,我改天亲自登门拜访去。
他一般什么时间在店里啊?
噢,好的好的,谢谢您!”
尤勇一旁仔细地听着,觉得夏总监完全就是个电销高手,声音好听是一回事,一个电话就能套到很多信息。
这点他需要好好学学的。
夏颜冰将自己做好的记录递到尤勇面前,说道:“过几天你就直接打电话找这个负责人张小姐,看能不能要到她的手机号码或者是约见面的。”
尤勇点点头,夏总监的这通电话让他懂得了很多。
“一名合格的客户经理,就是跟任何人都能够聊得来,包括电话陌生拜访,还有扫楼,都要应对自如。”
夏颜冰接着说道:“安汉的金牌客户经理古争推荐你过来的,你应该在他身上也学到不少东西吧?”
尤勇点点头称是,但只是皮毛而已,他还需要更努力。
接下来的两天,尤勇除了上洗手间和倒水喝,就没有离开过自己的座位,一直握着电话拨打。
被人拒绝多了,竟然也就习惯了,脸皮厚了很多,纵使对方一接是推销的电话,就立马想挂机,尤勇也敢于厚着脸皮说:“请等我说完再挂电话行吗,万一您就需要呢?”
终于,皇天不负有心人,尤勇约好了第一家商户,地点是在华强北,时间是下午四点整。
他打印好了合作计划书,和夏总监说了声客户的基本信息。
夏颜冰点点头应道:“下午我陪你一块去吧!纵使是试用期,这谈成功的佣金也算是你的。”
尤勇点点头应道:“好的。谢谢总监。”
对于佣金,他没奢望多少,而是夏颜冰肯跟着一块去谈判,说明领导赏识他,而且他也可以学点谈判技巧。
“你再把这客户的名称,报给我听下,我上网查询下是什么资质的客户,这样更有利于我们谈判。”
虽然尤勇说过一次,但是夏颜冰一下子就不记得了。
“行。”尤勇赶紧去拿自己做的电话记录。
夏颜冰看了下,说道:“万味尝餐饮管理有限公司?是这家商户啊,这可是有好几家连锁店来着。你是怎么约到的啊?”
她好奇,甚至都有点不可置信,起初她只是想让尤勇锻炼下,和陌生人交流的胆量,没想过对方能约出一个客户出来。
更何况,男的比女的心思浮躁,根本静不下心来在办公室里连续打几个电话。
尤勇老实说道:“我就是按照总监那般的打法,坚持打。”
夏颜冰点点头,眼里满是赞赏。
她带过很多新人,也培养过很多新人,新人有几斤几两,她还是很清楚的。
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